Вчера я имела удовольствие пообщаться с одной пренеприятнейшей дамой по имени Елена Викторовна. Как такого конфликта не было, однако, ее отношение ко мне читалось в ее взгляде. Но после того, как я 40 минут сидела и слушала то, как она говорила по телефону, мне стало все ясно....
